10.15 – 11.00

Регистрация участников семинара.

11.00 – 11.05

Организационные вопросы проведения семинара. Ознакомление с порядком работы.

Добринская Лаура Петровна – главный специалист сектора организационно-правовой и кадровой работы управления образования облисполкома

11.05 – 11.10

Открытие семинара.

Стельмашок Олег Владимирович – первый заместитель начальника управления образования облисполкома

11.10 – 11.15

Повышение эффективности работы с обращениями граждан и юридических лиц в управлениях (отделах) образования, спорта и туризма горрайисполкомов, учреждениях образования областного подчинения.

Стельмашок Олег Владимирович – первый заместитель начальника управления образования облисполкома

11.15 – 11.30

Новации в законодательном регулировании работы с обращениями граждан и юридических лиц в связи  с принятием Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015 года «О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Дашкова Наталья Николаевна - главный специалист отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Могилевского облисполкома

11.30 – 11.35

Ответы на вопросы слушателей.

11.35 – 11.55

О нарушениях законодательства об обращениях граждан и юридических лиц, наиболее часто выявляемых работниками прокуратуры при проверках.

Бортницкий Владимир Александрович – старший прокурор отдела по надзору за исполнением законодательства и законности правовых актов прокуратуры Могилевской области

11.55 – 12.00

Ответы на вопросы слушателей.

12.00 – 12.30

О проблемных вопросах, возникающих при осуществлении административных процедур.

Клинцова Юлия Станиславовна – начальник отдела по защите государственных секретов, архивам, делопроизводству, юридической экспертизе и административным процедурам главного управления юстиции облисполкома

12.30 – 12.35

Ответы на вопросы слушателей.

12.35 – 13.00

О проблемных вопросах, возникающих в работе с обращениями граждан (информирование населения (стенды, сайты), эффективность проведения личных приемов, результаты рассмотрения обращений, обжалование ответов, заполнение ведомственной отчетности, ведение делопроизводства по работе с обращениями граждан и юридических лиц и др.).

Добринская Лаура Петровна – главный специалист сектора организационно-правовой и кадровой работы управления образования облисполкома

13.00 – 13.05

Ответы на вопросы слушателей.

13.05 – 13.15

Работа слушателей с тестом по теме семинара

Добринская Лаура Петровна – главный специалист сектора организационно-правовой и кадровой работы управления образования облисполкома

13.15 – 13.20

Подведение итогов работы семинара.

Стельмашок Олег Владимирович – первый заместитель начальника управления образования облисполкома.

14.00 – 16.00

Индивидуальное консультирование по теме семинара.

Добринская Лаура Петровна – главный специалист сектора организационно-правовой и кадровой работы управления образования облисполкома